Photo Tape

サポート

たいていのことはすぐに解決できます。解決しないときは、ご連絡ください。人がちゃんと読みます。

よくある解決方法

ウィジェットが空のまま

今日一度 Photo Tape を開き、iCloud にサインインしているか確認してから、ウィジェットを削除してもう一度追加してください。

相手の写真が届かない

2人とも iCloud にサインインし、「設定」›［ユーザ名］›「iCloud」で Photo Tape をオンにしている必要があります。そのうえで、両方の iPhone でアプリを開いてください。

クラブに参加するには

「カメラ」App でクラブのコードを読み取るか、オーナーから送られたリンクを開いてください。

Pro が消えた

Pro は Apple アカウントに紐づいています。アプリで Pro の画面を開き、購入を復元してください。

ベータが開かなくなった

ベータビルドは90日後に期限切れになります。TestFlight を開いて、最新のビルドをインストールしてください。

iPhone の機種、iOS のバージョン、何が起きたかを教えてください。