Photo Tape

지원

대부분은 금방 해결돼요. 해결되지 않으면 메일을 보내 주세요. 사람이 직접 읽어요.

자주 있는 문제 해결

위젯이 비어 있어요

오늘 Photo Tape를 한 번 열고, iCloud에 로그인되어 있는지 확인한 다음, 위젯을 삭제했다가 다시 추가해 보세요.

상대의 사진이 오지 않아요

두 사람 모두 iCloud에 로그인되어 있어야 하고, 설정 › 사용자 이름 › iCloud에서 Photo Tape가 허용되어 있어야 해요. 그런 다음 두 휴대폰에서 앱을 열어 보세요.

클럽 가입하기

카메라 앱으로 클럽 코드를 스캔하거나, 소유자가 보내 준 링크를 열어 보세요.

Pro가 사라졌어요

Pro는 Apple 계정을 따라가요. 앱에서 Pro 화면을 열고 구입 내역을 복원하세요.

베타가 열리지 않아요

베타 빌드는 90일 후 만료돼요. TestFlight를 열고 최신 빌드를 설치하세요.

iPhone 모델, iOS 버전, 그리고 어떤 일이 있었는지 알려 주세요.