Photo Tape Assistance
La plupart des problèmes se règlent vite. Si ce n’est pas le cas du vôtre, écrivez-nous : une vraie personne vous lira.
Solutions courantes
Le widget est vide
Ouvrez Photo Tape une fois aujourd’hui, vérifiez que vous êtes connecté à iCloud, puis supprimez le widget et ajoutez-le à nouveau.
La photo de ma personne n’arrive pas
Vous devez être connectés à iCloud tous les deux, avec Photo Tape autorisé dans Réglages › votre nom › iCloud. Ouvrez ensuite l’app sur les deux téléphones.
Rejoindre un club
Scannez le code du club avec l’app Appareil photo, ou ouvrez le lien que le propriétaire vous a envoyé.
Pro a disparu
Pro est lié à votre compte Apple. Ouvrez l’écran Pro dans l’app et restaurez votre achat.
La bêta ne s’ouvre plus
Les versions bêta expirent au bout de 90 jours. Ouvrez TestFlight et installez la dernière version.
Écrivez-nous
Indiquez-nous votre modèle d’iPhone, votre version d’iOS et ce qui s’est passé.
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